Termeni si Conditii

Prezentul document, prin conținutul său, pune la dispoziția terților utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului Pravalia.online

Datorită inovațiilor tehnologice și schimbărilor legislative, acest document va fi revizuit din când în când de către administratorul siteului, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite in continuare "Utilizatori". Prin urmare, le solicităm utilizatorilor să ia cunoștință de acest document –

Termeni și Condiții de Utilizare – înainte de fiecare vizită, pentru a fi la curent cu toate schimbările și amendamentele apărute.

1. Definiții

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos:

SITE: reprezintă SITE-ul Internet aparținând SC PRAVALIA ONLINE SRL, care se află la adresa www.pravalia.online, prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile și produsele oferite / asigurate de către SC PRAVALIA ONLINE SRL .

PVO: este Societatea PRAVALIA ONLINE  SRL., are sediul în Cluj-Napoca, Strada Buna Ziua, nr. 37, Bl.E3b, Ap.21, înregistrată la Registrul Comertului sub nr. J12/3442/2020, având Codul Unic de Înregistrare RO43228704


UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE prezentului SITE, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare;

UTILIZARE ABUZIVĂ: reprezintă utilizarea SITE-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii PVO.

 

2. Prin utilizarea acestui Site, sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare.

Accesul și utilizarea acestui Site sunt supuse următoarelor condiții de utilizare și tuturor legilor și regulamentelor aplicabile. Accesînd și utilizînd Site-ul, acceptați, fără limitări sau calificări, aceste condiții și luați la cunostință că orice alte acorduri între Dumneavoastra și PVO sunt înlocuite prin prevederile prezentelor Condiții de Utilizare. 

3. Conținutul site-ului

3.1. Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre PVO, produsele PVO, ale partenerilor săi, cât și alte informații considerate de PVO ca fiind de de interes pentru Utilizatori.

3.2. Întregul conținut al site-ului Pravalia.Online este protejat conform legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul scris al SC PRAVALIA ONLINE a oricăror elemente aparținând site-ului pravalia.online  se pedepsește conform legilor în vigoare.

Societatea NU conferă dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră fără acordul societății. Utilizatorul / Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afișa, publica, reproduce, acorda licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site web.

Conținutul prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conținut texte și altele asemenea, sunt proprietatea exclusivă a SC PRAVALIA ONLINE. Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea etc, a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite pe site, fără permisiunea expresă acordată în scris de către SC PRAVALIA ONLINE  SRL.

3.3. Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR, de regulă, în mod gratuit. PVO își rezervă dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR.

3.4. PVO este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITE-ului, respectiv asupra designului și conținutului acestuia precum și asupra tuturor Mărcilor înregistrate în numele său și publicate pe SITE.

3.5 UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale PVO, prevăzute de legislația în vigoare.

4. Utilizarea site-ului
 

UTILIZATORUL se obligă să acceseze si să utilizeze SITE-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.

​

5. Limitarea răspunderii PVO

5.1. PVO nu este și nu poate fi făcută responsabilă pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei lor.

5.2. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.

5.3. Prețurile produselor de pe acest SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată. În cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile. Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile în limita stocului fizic disponibil. În cazul epuizării stocului, reprezentantul PVO va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemănătoare ca și aspect și specificații cu produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat.

5.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, fără notificarea prealabilă a PVO. Atentie: fotografiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în produsul standard achiziționat. 

5.6. Un produs la precomandă este un produs ce poate fi achiziționat înainte de a se afla în stoc fizic. PVO își rezervă dreptul de a modifica fără preaviz data de intrare în stoc și prețul produsului. Produsele la precomandă se adaugă  în coș în același fel ca orice alt produs din magazinul online. Făcând o precomandă, vă asigurați că veți primi produsul imediat după intrarea sa în stoc și că veți beneficia de un preț foarte bun. Precomenzile se achită în același mod ca și o comandă normală, prin oricare din metodele de plata acceptate. În oricare dintre situații (OP, cash sau plata cu card online) este necesar să așteptați confirmarea telefonică sau pe email din partea unui operator, în momentul în care produsul devine disponibil. Puteți renunța în orice moment la o precomandă care încă nu a fost confirmată telefonic sau pe e-mail. Dacă aceasta din urmă a fost deja achitată, puteți opta pentru returnarea sumei sau creditarea contului dvs în vederea unei alte comenzi.

5.7. PVO iși rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE.

5.8. Orice problemă cauzată de produsele și/sau serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării de către UTILIZATOR a problemelor apărute, în scris (email) sau telefon.

5.9. PVO nu răspunde de nici o pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.

​

6. Frauda

În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta, Utilizatorul declară că își asumă integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care il va deschide pe website și, în consecință, îl sfătuim să se asigure de securitatea parolei contului său a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care il deține este compromisă, trebuie sa anunțe imediat administratorul site-ului. Pravalia.online  nu este responsabilă pentru daunele care  sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului utilizatorului.

7. PVO nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site.

PVO garantează utilizarea optimă a Site-ului prin utilizarea minim a Internet Explorer 6.
 

8. Accesarea SITE-ului www.pravalia.online – implică acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de compania PVO. 

Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promoțiile pravalia.online sau despre orice alte promoții sau activitați desfășurate de PVO prin orice mijloace de comunicare (poștă, e-mail, telefon, SMS, etc.). PVO este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest site și se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială sau închiriere. Singurele excepții de la această regulă o constituie operatorul de marketing direct care efectuează diverse acțiuni specifice PVO, în baza unui document de tip NDA (Non-Disclosure Agreement) și a unui contract, ambele validate de catre Departamentul Juridic, precum și instituțiile financiare implicate în furnizarea serviciului de aplicare pentru obținerea unei soluții de finanțare. (AVEM ASA CEVA????)

9. Colectarea datelor 

Colectarea se face prin diverse modalități și instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletterului, prin salvarea în baze de date a diverselor formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de către utilizatori, prin chestionare online etc.

Utilizăm adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra site-ul, a urmări interesele utilizatorilor și a aduna informații demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop creșterea gradului de ușurinta în utilizarea site-ului și publicarea unor informații cât mai relevante pentru interesele utilizatorilor. Adresele IP nu au nici o legatură cu informațiile personale.
 

10. Acces restricționat și (dez)abonare 

Există zone în site care necesită înregistrare (vezi Înregistrare) sau abonare (vezi newsletter). În cazul newsletterului, fiecare ediție/alertă conține și modalitatea de dezabonare. În funcție de tipul de înregistrare (creare cont site, abonare newsletter, aplicație formular online de creditare), utilizatorului îi pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresa, CNP companie etc. Aceste date sunt folosite pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat, pentru evaluarea datelor înscrise în formularul online de creditare.

În cazul aplicației, “Recomandă unui prieten”, vor fi cerute numele și adresa de e-mail a prietenului căruia vrei să recomanzi un produs/ newsletter-ul nostru. Aplicația va trimite automat prietenului un mesaj e-mail prin care-l invită să viziteze site-ul. PVO stochează această informație pentru singurul scop de a trimite acest unic mesaj e-mail, pe adresa prietenului nefiind trimise alte alerte/ informări, fără acordul său prealabil.



11. Link-uri

Acest site poate conține link-uri către alte site-uri. PVO nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea informațiilor cu caracter personal. Normele expuse în acest text se aplică doar în cazul informațiilor colectate pe acest site.

12. Notificări și acțiuni privind informațiile despre utilizatori 

La cererea scrisă a utilizatorilor, datată și semnată, expediată pe adresa PVO, acesta se obligă: a) să confirme solicitanților dacă prelucrează sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singură dată pe an; b) să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii Nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date; c) să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, dacă acesta solicită acest lucru.

13. Comunicarea modificărilor 

Dacă informațiile de identificare ale unui utilizator se schimbă (ca de exemplu codul poștal) sau dacă un utilizator dorește să renunțe la serviciile noastre, vom avea grijă să corectăm, actualizăm sau să eliminăm acele date personale care ne-au fost încredințate de către utilizator. Acest lucru poate fi realizat direct de către utilizator din pagina contului său.

Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicată către utilizatori prin email, astfel încât aceștia să fie întotdeauna informați cu privire la informațiile pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza informațiile în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile.
 

14. Securitate

Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării informațiilor personale ale utilizatorilor. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online.

 

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email office@pravalia.online